Magewell FAQ

Magewell 製品保証について(対象: 2017 年 7 月 1 日以降に購入)

2017 年 7 月 1 日以降に購入された Magewell 製品には以下の製品保証が適用されます。

保証期間: 1 年間
  • Mini Repeater HDMI 4K
  • 各製品付属のアクセサリ類(ブレークアウトケーブル、アダプタ等)
保証期間: 2 年間
  • Pro Capture Family
  • Pro Convert Family
  • Eco Capture Family
  • USB Capture Family
  • Ultra Stream Family
  • Ultra Encode Family
保証期間: 3 年間
  • USB Capture Plus Family
  • Flex I/O Family

ロープロファイル用ブラケットアクセサリは無償保証対象外です。

Magewell 製品のデバイスを 1 台の PC で複数使用する事は可能ですか?

はい、可能です。

それぞれのデバイスに自動的に数字が名前に割り振られ、別のデバイスとして独立して動作させる事が出来ます

例:00ProCapture HDMI Quad, 01ProCapture HDMI Quad

Magewell 製品のドライバのダウンロード先はどこですか?

以下のリンク先よりドライバなど、各種ファイルのダウンロードを行う事が出来ます。

http://www.magewell.com/downloads

Magewell 製品を使用して開発を行う事は可能ですか

はい、可能です。

メーカーより無償で Windows 向けと Linux 向けに SDK が提供されています。

 

Magewell 社各種ダウンロードリンク http://www.magewell.com/downloads

SDK に関するお問い合わせは弊社では承っておりません

Magewell 製品のキャプチャデバイス向けのソフトウェア提供はありますか?

Magewell 社より、配信やファイル保存用途に使用可能な Capture Express が Windows 環境向けにのみ提供されています。

ご利用方法はダウンロードしたソフトウェアに同梱されているマニュアル(英語 / 中国語)をご利用ください。

Magewell 社各種ダウンロードリンク http://www.magewell.com/downloads

Magewell 製品のキャプチャーボードと USB タイプの違いを教えてください

Magewell 製品のキャプチャーデバイスには、大きく分けて PCI-Express 接続のタイプと USB3.0 接続のタイプの 2 つがあります。

両タイプの大きな違いは接続方法となりますが、その他にも PCI-Express 接続タイプのキャプチャーデバイスでは、グラフィックを映像にオーバーレイする機能や、フレームレートコンバート機能が搭載されていますが、USB 接続モデルではこれらの機能を使用する事は出来ません。

代わりに、USB 接続タイプは PC 側に認識させる為にドライバをインストールする必要が無く、PC に接続すればすぐに使用出来るというメリットがありますので、ご利用の用途に合わせてご選択頂く事が出来ます。